手机卡 流调说我去过疫区但是我根本就没出过新郑市
“流行病学说我去过疫区，但从来没有出过新郑市。我的另一张手机卡是朋友用的，是他去的疫区！现在整家人因此被隔离。希望能解决。”
“我用的手机卡是我家的附属卡，我姐姐的主卡目前在省外。我从省外回余时，健康码变黄了，导致她的健康码改颜色。希望你能帮我改一下。信息。”
“我儿子用我的身份证申请手机卡，他出城了，导致我的健康码变色，导致我不能出门看病，希望大家能帮帮我转码。”
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近日手机卡，多名市民向“郑再抗疫·一帮到底”平台反映，其名下手机卡被借给他人，导致健康码变色，出行不便。截至5月19日20:00，平台共收到类似求助86条。
这些问题要注意
5月16日下午，郑州居民刘先生称，父亲曾到过新密百寨，那里有确诊病例。因为父亲的手机卡是用自己的身份证申请的，所以他的健康码也变成了红色。 ，影响孩子不能及时上学学习。
他所在的二七区马寨镇工作人员核实相关信息后，更正了刘先生及其父亲的信息。第二天一大早，刘先生的健康码就换成了绿码。
巧合的是，家住三门峡市的李先生也有类似经历。
据他介绍，5月17日，他的健康码“无故”变红，因近期要去郑州参加高考升学，无法进入郑州。
经郑州市疫情防控指挥部信息调查班和健康码班等部门调查得知，除了普通手机号外手机卡，李先生名下还注册了另一张手机卡。我去过许昌，所以健康码变红了。经过多部门沟通协调，完善相关证书，成功改代码。
准确填写信息
健康码作为个人进出境的电子凭证，申请时必须填写身份证、手机号等相关资料。与之关联的市民健康码也会变色。
“如实、准确填写健康码信息，让您快速了解相关人员流行病学调查信息、流动人员情况、居民反映信息的真实性和准确性，做好防疫和防疫工作。控制更准确。”郑州疫情防控指挥部信息调查专班工作人员表示。
“正载抗疫”平台提醒——
请勿将手机卡借给他人使用。购买手机卡前未实名认证的用户也应尽快完成手机卡实名认证，以免给自己和他人带来不便。
转码需要带这些
需要注意的是-
市民在发现健康码变色时不要惊慌。建议在做好自我防护的前提下及时向社区报告，并在落实相关管控措施后，携带核酸阴性证明、身份证复印件等纸质材料到郑州居住地所在社区可以改密码，并在改密码前签署健康承诺书。
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