记录第二次享受中国移动退税的过程（第一次无故被扣）。
使用手机卡十年以上，最高套餐不超过68元。去年打了个手机，说有活动套餐。原价139元，现价39元（每月30G流量，几百分钟免费通话时间，我记不太清楚了），活动12个月，前两天到期. 每个月都会发消息提醒我，我已经做了，让号码的主人决定是取消还是继续使用（一般信息太多，我忽略了）流量卡，但总有一个问题，你为什么不回复确认？中国移动直接默认？.
正常情况下流量卡，每个月的28号都会扣掉月租，就表示已经停止拖欠了。收了几十块钱，还是停了。国庆不能打电话，发现真的停了（平时都是用无线网络用手机的另一张卡打电话）。多，所以这张卡用的不多）。然后我打了10086：①我让客服帮我查了下我现在使用的包裹以及最近三个月的扣款情况。②得知查询结果后，想到她这么多卡（电信两张，宽带两张，移动两张），她让她帮我申请最便宜的8元套餐。
结果万万没想到客服告诉我：如果我继续用现在的139元套餐，他们可以给我50%的折扣。我一听，就觉得有些不对劲。我问客服，如果我不打这个电话，我永远不会知道有折扣吗？客户服务：是的。我开始上来，我记得我去参加了我同学的婚礼。一位在中国移动工作的同学告诉大家有退款，并告诉客服退了这几个月的差价。客服说需要她的上级处理。
那天晚上我接到了他们领导的电话，领导马上告诉我两个选择：①我可以一直用39元的套餐，而不是139元。②把这几个月的差价还给我，帮我换成8元套餐。我还是选第二个。
第二天，退款到了，他们直接按每月100元的差额给我退款。
以上只是一个简单的记录，或者很多人认为我小而贪小便宜（[呲ya]我不介意大家说什么），但在国内这种潜规则我真的接受不了移动的。如果您不喜欢它，请不要喷它，只需将其翻转即可。
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