本文首发于:IT之家微信公众号
很难想象大公司拥有智能技术后会有多可怕。
过去,商家想要促进交易的方式是优惠券:
商家使用相同的产品对不同的用户群体收取不同的价格。
这种交易方式在经济学上称为价格歧视。
但是,凯伦想说但是。
毕竟优惠券这个套路用的太久了,大众早就抵制了。
在消费升级的时代,消费者越来越注重商品的质量。
这时在促进交易的方式中加入了“信息”歧视,也就是所谓的千人千面。
就在一年前,奇人还认为,千人千面只适用于推荐算法。
只是每个人的产品都不一样。
但没想到现在的淘宝,同一个商品页面下的信息展示是不一样的。
对某些用户隐藏了不好的评论
经常访问淘宝的用户一定明白中差评的重要性:
正面评价可能基于刷单,但负面评价必须更真实。
“在淘宝上买东西,只要留意差评。” 这是淘宝老友的共识。
不过,自9月23日起微信老号哪里有卖,不少网友反映,已经看不到中差评了。
IT之家咨询客服后发现淘宝已经改版。修改后:
不过,经IT之家进一步验证,本次改版仅针对部分人群。
通过实测,不同账号查看淘宝评价。目前已知至少有两种显示方式:
在 Qiren 的帐户上,您仍然可以看到“差评”选项卡。
如果你打开你同事的账户,你只能看到隐藏在其他标签中的【心情不好】。
那么问题来了:
如果中差评还存在,还没有被封杀,为什么淘宝一直关着呢[心疼]?
而且这个词很讲究,叫“感觉不好”,不是“质量不好”。总体偏见是主观的,这似乎削弱了客观事实。
按照常识微信老号哪里有卖,中差评的价值更高。淘宝应该把所有好评都打上【感觉很棒】的标签,然后重点放在中差评上,但淘宝显然没有这样做。
最重要的是,淘宝针对的是哪些用户?判断依据是什么?
奇人完全不清楚,淘宝的客服也不清楚。
奇人咨询了淘宝客服工程师悦舞,淘宝官方客服更是表示:
中评就是中评,差评只是一个标签。
淘宝的专业客服还是这样的。可想而知,多少消费者看到后会一头雾水。
如果【好评】、【中】、【差】之间没有明显的区别。
为什么不叫它【超大杯满足】、【大杯满足】、【中杯满足】呢?
不同的账户有不同的价格
在和淘宝客服工程师悦舞聊天的过程中,我们谈到了淘宝推出的“淘宝储蓄卡”。
他告诉我:
有些人可以看到差评,有些人看不到。和淘宝储蓄卡一样,都是系统评判的,上千人。
紧接着,启仁问他:
大家淘宝储蓄卡的开盘价是一样的吗?
石月武说道:
一般来说都是一样的,价格以系统具体显示为准。(是的,客服告诉我是一样的)
既然一样,奇仁就问客服:
标准价格是多少?
这时,客服犹豫了,不管他问多少都拒绝回答。
奇人上网一查,发现事实并非如客服所说:
有人3.8元,有人7.8元,有人17.8元。
启仁的同事每月5.8元。
其实,如果你用心,你会发现里面给出的红包数量也是不一样的。
支付宝锁图标数量不同
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