微信公众平台已有“语音播报服务”、“自定义播报服务”等服务形态,我们的策略是根据客户的需求来确定服务形态的选择,既然是面向客户个性化的服务微信公众平台尝试“自动语音播报服务”,重点敢于冒险,那么针对用户“发送一条语音并获取相应文字信息”的需求,就需要对用户音频文件进行复杂的处理,结合个性化的语音处理算法提供解决方案。比如针对同城用户,因为对方所在的时间地点集中,面对面沟通是最理想的交流方式。因此推荐通过网络短信、电话、电子邮件的方式进行交流,而非面对面聊天。
其实企业内部微信平台一直在尝试“自动语音播报服务”,而且现在很火热。不过这个是不是真的“自动语音播报服务”,不是很清楚。先看看一个例子(不是主流企业,但算个参考)小王是一家内衣企业的高管,某日他有点无聊,就统计公司同事的发言,发现有一个关于云计算的讨论还挺火,但公司员工对这个“业务”、“技术”说的较少,于是他想提炼出一段语音,同时保留文字,以方便员工复述讨论内容。
请别有语音播报服务的企业抓紧微信公众平台,马上就会有一大票类似的企业要来搞“自动语音播报服务”了。重点!要敢于冒险。
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